> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.eseye.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.eseye.com/infinity/infinity-pt-br/conta-e-suporte/user-types-and-access-models.md). # Tipos de usuário e modelos de acesso no Portal de Gerenciamento Eseye Infinity ## Visão geral O Portal de Gerenciamento da Eseye Infinity usa um **controle de acesso baseado em papéis (RBAC)** modelo para gerenciar como usuários e sistemas interagem com a plataforma. Isso garante que o acesso seja **de privilégio mínimo**, auditável e apropriado ao propósito de cada usuário. A Infinity oferece suporte a vários tipos de usuário para acomodar tanto o acesso humano quanto integrações de sistema para sistema. ## Tipos de usuário suportados ### 1. Usuários nomeados (humanos) Usuários nomeados representam pessoas individuais que acessam o portal Infinity pela interface web. Casos de uso típicos: * Equipes de operações e suporte * Usuários de finanças e relatórios * Administradores gerenciando portfólios e usuários As contas de usuário são: * Autenticadas com nome de usuário/senha (e MFA quando habilitado) * Atribuídos papéis e permissões que definem as ações permitidas * Acesso restrito aos seus portfólios e Portfólios Secundários ### 2. Contas de serviço (acesso à API) Contas de serviço são projetadas para acesso às APIs da Infinity. Casos de uso típicos: * Fluxos de trabalho automatizados de provisionamento * Integração com plataformas do cliente * Sistemas de relatórios ou monitoramento Características: * Sem login interativo * Autenticadas com chaves de acesso e segredos * Permissões restritas Contas de serviço são criadas na mesma área Contas de Usuário do portal, usando a opção Contas de Serviço. Tudo isso é autosserviço e pode ser criado por você ou por qualquer membro da equipe que precise disso. Depois de fazer login, selecione a opção Portfólio na barra de ferramentas à esquerda (opção branca em fundo azul). Em seguida, selecione Contas de Usuário, como mostrado abaixo. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-c79742ad87623b68b8bfd9a93aa600edc17e4c4c%2Fuser-types-and-access-models-01.png?alt=media) Selecione a aba Contas de Serviço (a terceira aba), como mostrado abaixo. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-9c39dea5cb4d6ffddf845ab2807710412ed8ceaf%2Fuser-types-and-access-models-02.png?alt=media) No lado direito, selecione Ações e depois Adicionar novo usuário. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-e4f7cb5f4be7696fd3d8e9329c75f1ba221df6b4%2Fuser-types-and-access-models-03.png?alt=media) Isso abre o formulário para criar uma conta de serviço para a API. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-fa9f7309f54903b3090e3cf6dbc114204ab6dd74%2Fuser-types-and-access-models-04.png?alt=media) Insira o endereço de e-mail do usuário e o nome e sobrenome. {% hint style="info" %} Certifique-se de selecionar **Nível 1 (Intermediário)** como Função de Acesso, como mostrado acima. {% endhint %} Ao selecionar Salvar, o ID do cliente é criado e o segredo é exibido na tela. {% hint style="warning" %} Você deve salvar o segredo agora. Se você o perder ou esquecer, não há como visualizá-lo novamente. {% endhint %} Se o segredo for perdido, exclua a conta de serviço e crie uma nova, o que gera um novo ID do cliente e segredo. Isso também significa que, se alguém sair, excluir a conta de serviço mantém sua base de SIMs segura. ### 3. Usuários SFTP (acesso de integração baseado em arquivos) Usuários SFTP são contas usadas para troca segura de dados baseada em arquivos com a Eseye e a plataforma Infinity. Casos de uso típicos: * Entrega de arquivo REF * Upload de dados IMSI, incluindo chaves Características: * Autenticação via credenciais SFTP (não via login no portal) * Acesso limitado a diretórios e funções designados * Gerenciados centralmente * Sujeitos aos mesmos controles de auditoria e ciclo de vida que os outros usuários ## Como criar um usuário SFTP na Infinity {% hint style="warning" %} Apenas usuários com permissões administrativas apropriadas (por exemplo, Administrador de Portfólio ou equivalente) podem criar usuários SFTP. {% endhint %} 1. **Faça login no Portal de Gerenciamento da Infinity**\ Acesse o portal usando uma conta de administrador. 2. **Navegue até Gerenciamento de Usuários**\ No menu à esquerda, selecione Portfólio → Contas de Usuário. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-cd37351c04201e629f0f5ca7a9ffc02dbe8932b0%2Fuser-types-and-access-models-05.png?alt=media) 3. **Selecione a seção Contas SFTP**\ A área Contas de Usuário oferece suporte a diferentes tipos de conta, incluindo Contas SFTP, que são separadas de usuários nomeados e contas de serviço. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-235bfcb724fa262e170c2a5974de5ea012a70575%2Fuser-types-and-access-models-06.png?alt=media) 4. **Adicione um novo usuário SFTP**\ Selecione Adicionar novo usuário. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-8adcac2404306e0d26a1af9ebe7d1a1ef73b79b8%2Fuser-types-and-access-models-07.png?alt=media) Isso abre o formulário Nova Conta SFTP. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-ebf81397bb1188606b5c912bb991cbccdb9fdc21%2Fuser-types-and-access-models-08.png?alt=media) 5. **Insira os detalhes da conta** * **Nome de usuário**: você usa isso para se identificar no cliente SFTP. * **Endereço de e-mail**: associa a conta SFTP a um endereço de e-mail, normalmente o da pessoa que está criando a conta. * **Nome amigável**: qualquer texto que facilite identificar para que este usuário SFTP foi criado. * **Chave pública SSH**: use um gerador de chaves SSH para criar um par de chaves pública e privada para este usuário SFTP e, em seguida, cole a chave pública aqui. ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fgit-blob-fca2743e52ec4308e243aca67a804e511edbe8d6%2Fuser-types-and-access-models-09.png?alt=media) Selecione apenas **Suspender cliente** se quiser que a conta seja suspensa para uso posterior. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.eseye.com/infinity/infinity-pt-br/conta-e-suporte/user-types-and-access-models.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.