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# Como monitorar SIMs

A Infinity possui um sistema de alertas projetado para manter os usuários informados sobre mudanças críticas e padrões de uso do SIM, por meio de uma combinação de perfis de alerta, alertas e notificações.

* **Perfis de alerta** são conjuntos personalizáveis de limites que determinam quando um alerta é acionado. Esses limites são baseados em vários critérios, como limites financeiros, níveis de consumo de dados, número de mensagens SMS enviadas, uso máximo de chamadas ou quando o SIM troca de dispositivo. Ao definir esses limites, os usuários podem monitorar de perto seus SIMs e garantir que o uso permaneça dentro dos limites esperados.

  Para mais informações, consulte [Sobre os perfis de alerta da Infinity](/infinity/infinity-pt-br/monitoramento-e-alertas/about-infinity-alert-profiles.md).
* **Alertas** são avisos na plataforma que os usuários recebem quando um limite definido de um perfil de alerta é ultrapassado. Os alertas fornecem retorno imediato e detalhes sobre o limite excedido. Essas informações em tempo real permitem que os usuários reajam rapidamente a possíveis problemas ou excedentes.

  Para mais informações, consulte [Sobre os alertas da Infinity](/infinity/infinity-pt-br/monitoramento-e-alertas/about-infinity-alerts.md)
* **Notificações** complementam os alertas, garantindo que as partes interessadas também recebam um e-mail quando um limite é ultrapassado. Isso garante que os usuários permaneçam informados mesmo quando não estiverem conectados à Infinity, proporcionando uma camada adicional de conscientização e a possibilidade de agir rapidamente.

  Para mais informações, consulte [Gerenciando seu perfil de usuário Infinity](/infinity/infinity-pt-br/conta-e-suporte/how-to-manage-your-infinity-user-profile.md)

Juntos, esses recursos ajudam os usuários a gerenciar proativamente seus SIMs e garantir que o uso permaneça dentro dos limites aceitáveis, minimizando custos inesperados e otimizando a alocação de recursos.


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# Agent Instructions
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