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# Sobre os alertas da Infinity
Os alertas exibem os SIMs em que o uso excedeu os limites de alerta. Eles são gerados pelo sistema de alertas e usados para iniciar orquestrações.
Você pode [ver alertas](#viewing-alerts) e [filtrar alertas](#filtering-the-displayed-alerts).
{% hint style="info" %}
Os alertas podem acionar notificações. Você deve assinar para recebê-las. Para mais informações, consulte [Gerenciando seu perfil de usuário Infinity](/infinity/infinity-pt-br/conta-e-suporte/how-to-manage-your-infinity-user-profile.md).
{% endhint %}
Para acessar os alertas do Infinity:
1. No menu à esquerda, selecione **Conectar e Gerenciar**.
1. Selecione **Alertas** para ver a lista de alertas.
## Visualizando alertas
O **Alertas** a lista contém os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
| ------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Data | A data e a hora da alteração, formatadas como `dd/mm/aaaa hh:mm:ss`. |
| Tipo | Exibe alertas de Financeiro, Dados, Mensagens, IMEI ou Chamadas. Para mais informações, consulte [Criando perfis de alerta](/infinity/infinity-pt-br/monitoramento-e-alertas/about-infinity-alert-profiles.md). |
| ICCID | Exibe os alertas acionados para um ICCID específico. |
| Assunto | Um breve resumo sobre a alteração feita no registro de alerta, para fins de auditoria. |
Para visualizar os alertas do Infinity:
1. Na **Alertas** página, selecione **Visualizar**.
### Filtrando os alertas exibidos
Use os filtros de pesquisa disponíveis para refinar a **Alertas** lista:
| Filtro de pesquisa | Descrição | Exemplo |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Data de início | Exibe alertas acionados na data escolhida ou após ela. | `21/03/2024` retorna alertas gerados em 21 de março de 2024 ou depois. |
| Data de término | Exibe alertas acionados até a data escolhida, inclusive. | `21/03/2024` retorna alertas gerados em 21 de março de 2024 ou antes. |
| Tipo | Exibe alertas em que os limites de Financeiro, Dados, Mensagens, IMEI ou Chamadas foram ultrapassados. | `IMEI` retorna alertas acionados porque o SIM foi movido para outro dispositivo. |
| ICCID | Exibe alertas acionados para um ICCID específico. | `89445385230249074` retorna alertas associados a esse ICCID. |
Para filtrar alertas:
1. Na **Alertas** página, selecione o **Visualizar** aba.
2. Selecione **Data de início** para filtrar alertas a partir de uma data.
3. Selecione **Data de término** para filtrar alertas até uma data.
4. Selecione **Tipo** para filtrar alertas por limite.
5. Selecione **ICCID** para filtrar resultados por SIM.
6. Selecione **Filtrar** para retornar resultados correspondentes.
7. Selecione **Redefinir** para limpar todos os filtros aplicados.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.eseye.com/infinity/infinity-pt-br/monitoramento-e-alertas/about-infinity-alerts.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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