> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.eseye.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.eseye.com/infinity/infinity-pt-br/portfolio-e-cobranca/about-viewing-packages-using-infinity.md).

# Sobre a visualização de pacotes usando o Infinity

Para acessar pacotes usando o Infinity:

1. No menu à esquerda, selecione Finanças.
2. Selecione Pacotes para ver a lista de pacotes.

## Visualizando todos os pacotes

A lista de pacotes exibe todos os pacotes associados ao portfólio atribuído ao usuário atual.

A lista de pacotes do Infinity exibe os seguintes campos:

| Campo        | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ID do pacote | O identificador exclusivo do pacote.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Nome         | O nome do pacote contém detalhes que distinguem o pacote. Isso inclui o nome do cliente, a quantidade de dados inclusos e as geografias.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Status       | <p>O status do pacote, sendo:</p><ul><li><strong>Ativo:</strong> Aprovado e pronto para uso.</li><li><strong>Legado:</strong> Um pacote redundante mantido para auditoria de transações anteriores. Ele não está disponível para uso.</li><li><strong>Pendente:</strong> Aguardando aprovação para alterar o estado. Ele não está disponível para uso.</li><li><strong>Suspenso:</strong> Disponível para uso, mas você não pode atribuir mais SIMs a ele. Você pode gerenciar os SIMs já atribuídos ao pacote.</li><li><strong>Sem assinatura:</strong> Aguardando a assinatura do cliente e a aprovação final da Eseye Ltd. Ele não está disponível para uso.</li></ul> |

### Filtrando os pacotes exibidos

Refine a lista de Pacotes exibida usando o filtro de Status.

![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2FaqluLuwpOCPqZnvpS2QW%2FInfinity_PackagesStatusFilter.png?alt=media)

Para filtrar a lista de pacotes por status:

1. Na **Pacotes** página, selecione a **Status** lista suspensa.
2. Selecione o status relevante ou selecione **Todos** para ver todos os pacotes.

   A lista é filtrada imediatamente.

## Visualizando um pacote específico

Para visualizar um pacote específico:

* Na **Pacotes** página, selecione um pacote na lista de pacotes.

  ![](https://3356429089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXGhN6gzyULR0TDJArp4a%2Fuploads%2Fp3trwTp1sdbM273XIVzd%2FInfinity_PackagesPage.svg?alt=media)

  Os detalhes do pacote incluem os seguintes campos:

  | Campo                       | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
  | --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
  | Nome                        | O nome do pacote contém detalhes que distinguem o pacote. Isso inclui o nome do cliente, a quantidade de dados inclusos e as geografias.                                                                                                                                                        |
  | Referência do pacote        | O identificador exclusivo do pacote. Os pacotes contêm informações de contrato, preços e cobrança para um cliente.                                                                                                                                                                              |
  | **Informações da empresa**  |                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
  | Nome e endereço da empresa  | O nome e o endereço de cobrança da empresa que assinou o contrato do pacote.                                                                                                                                                                                                                    |
  | Contato                     | O nome e o sobrenome do contato principal de cobrança.                                                                                                                                                                                                                                          |
  | Número de telefone          | O número de telefone do contato principal de cobrança, incluindo o código de discagem internacional.                                                                                                                                                                                            |
  | Endereço de e-mail          | O endereço de e-mail do contato principal de cobrança.                                                                                                                                                                                                                                          |
  | Nº da empresa               | O número de registro da empresa, como BAN, CNPJ, CAF ou VAT.                                                                                                                                                                                                                                    |
  | **Custos e recursos**       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
  | Duração do contrato         | A duração inicial do contrato de serviço. Ela começa quando um SIM associado é ativado.                                                                                                                                                                                                         |
  | Cobrança pela compra do SIM | O custo de compra de SIMs, na moeda do portfólio. Para mais informações, consulte Preço de compra do SIM.                                                                                                                                                                                       |
  | Cobrança mensal por SIM     | A cobrança mensal recorrente para cada SIM, na moeda do portfólio. Para mais informações, consulte Sobre cobranças mensais de pré-pagamento.                                                                                                                                                    |
  | Cobrança de ativação        | O custo de ativação de um SIM neste pacote, na moeda do portfólio. Para mais informações, consulte Sobre cobranças de ativação.                                                                                                                                                                 |
  | Rede                        | <p>O tipo de rede em uso, sendo:</p><ul><li><strong>NAT:</strong> Tradução de endereço de rede.</li><li><strong>VPN:</strong> Rede privada virtual.</li><li><strong>IP fixo:</strong> Endereço IP fixo.</li></ul>                                                                               |
  | Compartilhado               | Indica se os SIMs neste pacote são compartilhados. Para mais informações, consulte Entendendo o compartilhamento.                                                                                                                                                                               |
  | **Itens do pacote**         |                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
  | Países                      | Os países são atribuídos a uma zona. Cada zona tem uma tarifa para os serviços habilitados. Quando um SIM se registra em uma rede, os serviços são cobrados conforme as tarifas da zona.                                                                                                        |
  | Nome                        | O nome do item do pacote contém detalhes sobre o serviço.                                                                                                                                                                                                                                       |
  | Número do item do pacote    | O identificador exclusivo do item do pacote. Os itens do pacote definem o tipo de transmissão, as cobranças dentro e fora do pacote e a região geográfica.                                                                                                                                      |
  | Incluso no pacote           | <p>A quantidade inclusa por SIM. É medida em bytes, unidades de SMS ou segundos.</p><p>Para uma quantidade inclusa de <code>60</code>, o valor será um dos seguintes:</p><ul><li>60 bytes para dados.</li><li>60 unidades para SMS.</li><li>60 segundos para voz.</li></ul>                     |
  | Fora do pacote              | <p>A quantidade de arredondamento aplicada quando a quantidade inclusa é excedida. Cada sessão de dados é arredondada para a quantidade especificada mais próxima.</p><p>O padrão é um dos seguintes:</p><ul><li>Dados: 1024 bytes.</li><li>SMS: 1 unidade.</li><li>Voz: 60 segundos.</li></ul> |

## Visualizando SIMs associados a um pacote

Para visualizar os SIMs associados a um pacote:

1. Na **Pacotes** página, selecione o pacote na lista de pacotes.
2. No canto superior direito, selecione **Ações** > **Ver SIMs**.

   A página de Pesquisa de SIM e Dispositivo aparece, exibindo uma lista dos SIMs associados ao pacote selecionado.

## Alterando o status do pacote

Se você tiver as permissões relevantes, poderá usar o Infinity para alterar o status de um pacote. Para obter informações sobre os status do pacote, consulte [Visualizando todos os pacotes](#viewing-all-packages).

Você não pode alterar o status do pacote se o status atual for Legado, Suspenso ou Sem assinatura.

{% hint style="info" %}
Se precisar de ajuda para alterar o status de um pacote, entre em contato com o Suporte.
{% endhint %}

Para alterar o status do pacote:

1. Na **Pacotes** página, selecione o pacote que requer uma alteração de status.
2. No canto superior direito, selecione **Ações** > **Alterar status**.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Você verá apenas uma lista dos status disponíveis que você tem permissão para usar.</p></div>
3. Na **caixa de diálogo de alteração de status** selecione o novo status.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Alterar o status de um pacote pode afetar sua capacidade de ativar SIMs associados a esse pacote.</p></div>
4. Selecione **Confirmar** para iniciar a alteração.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.eseye.com/infinity/infinity-pt-br/portfolio-e-cobranca/about-viewing-packages-using-infinity.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
